Retours
Nous comprenons que vous puissiez changer d’avis et avoir besoin de retourner un produit. Nous avons donc prévu un service de retour rapide et facile. Voici nos conditions de retour.
Conditions de retour
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Les retours doivent être effectués dans les 14 jours suivant la réception des biens.
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Après 14 jours, l'approbation préalable d'Arseus Lab est requise.
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Pour tout produit retourné après 3 mois, il sera déduit 25 % sur le prix d’achat.
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Après un an, les biens ne peuvent plus être retournés.
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Nous ne reprenons aucun article commandé spécialement pour vous.
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Les emballages ou matériaux endommagés, cassés, non originaux ou avec inscriptions, qui ne sont plus adaptés à la vente, ne seront pas acceptés.
Comment retourner un produit ?
Complétez le formulaire de retour.
Vous pouvez le télécharger ici.
Renvoyez le colis, accompagné du formulaire de retour, à :
Arseus Lab NV
Mannebeekstraat 33
8790 Waregem (BE)
Questions fréquemment posées
Dans le cadre de l'AGX Day Distribution, le chauffeur de l'AGX apportera une étiquette.